Caros clientes e parceiros do AS " PrivatBank" !  

A cooperação recíproca torna os produtos e serviços do banco melhores e mais cómodos para os clientes. Pode expressar os seus desejos e propostas ou enviar os seus pedidos e reclamações ao banco.   

A sua correspondência será analisada e no prazo de quinze dias receberá uma resposta irrefutável por escrito, telefone ou correio electrónico . Os pedidos relativos a operações com cartões de pagamento são analisados de acordo com as AS "PrivatBank" Regras relativas ao uso de cartões de débito 

Pode expressar os seus desejos e apresentar as suas pretensões

• verbalmente ou por escrito, nas instalações do banco ;
• pela linha de ajuda: +351 213595130;
• por e-mail: anjos@privatbank.pt, welcome@privatbank.lv;  
• preenchendo um formulário especial ;
• enviando uma carta para o endereço: AS PrivatBank Sucursal em Portugal dos Anjos 67-A, 1150-035, Lisboa, Portugal
• por fax para o número: +351 263 978 124.   

Também pode apresentar uma reclamação ao Provedor da Associação dos bancos comerciais da Letónia.